Se considera única y exclusivamente huésped a la persona o personas que hayan realizado el proceso de check in presentando su documento de identidad y firmado la ficha de registro.
Todo menos de edad deberá ingresar acompañado de sus padres y/o tutores, previa identificación, lo cual está respaldado bajo ley 30802, que establece las condiciones para el ingreso de niños, niñas y adolescentes a establecimientos de hospedaje a fin de garantizar su protección e integridad.
Los menores de 5 años se pueden alojar gratis compartiendo la habitación con sus padres y utilizando las camas existentes, sin derecho a alimentación.
El horario de check in es a partir de las 15:00 horas, el horario de check out es a las 12:00 horas de día posterior al ingreso. Se otorgará 30 minutos de tolerancia, siempre y cuando exista disponibilidad de habitaciones.
El ingreso desde las 7:00 y previo a las 15:00 ( early check in), tendrá un recargo del 50% de la tarifa. El ingreso está sujeto a disponibilidad.
La salida después de las 12:00 y hasta las 18:00 ( late check out), tendrá un recargo del 50% de la tarifa. El late check ou está sujeto a disponibilidad.